July 30 2025 - 08:53 AM

Es muy importante para nosotros como servidor y entendemos que puede llegar a ser muy molesto que algún objeto, misión, evento, o lo que sea que nos rodee dentro del juego, no esté funcionando correctamente. Es por esto que nuestro servidor cuenta con un modulo "Bugtracker" que puedes encontrar en tu Panel de Usuario, en donde podrás reportar cualquier anomalía que encuentres tanto en el juego, como en cualquiera de nuestras plataformas oficiales.

¿Cómo funciona el Bugtracker?

El Bugtracker funciona básicamente creando un informe de lo que quieres reportar/informar. Para lo cual debes dirigirte a tu Panel de Usuario y luego a la sección "Bugtracker" en el panel izquierdo.

Una vez dentro, aparecerán automáticamente los informes que se encuentran activos según su prioridad y su estado de avance.

¿Qué es lo que esperamos de ti?

Esperamos que tan pronto como quieras informar/reportar algo, crees un informe en "Crear Informe". Lo siguiente es tratar de ser lo más claro y breve posible para explicar la situación (existen modelos de ejemplo dentro del modulo).

Una vez dentro, deberás:

- Ingresar un título breve y de acorde a lo que quieras informar/reportar.
- Elegir un tipo en el menú desplegable que se acerque lo más exacto posible.
- Seleccionar una prioridad (confiamos en que esto será según tu criterio y necesidad).
- Luego deberás agregar una descripción lo mejor explicada posible para que podamos actuar tan pronto como nos enteremos. De esta forma evitamos retrasos en tener que averiguar sobre más detalles (si tienes dudas de cómo informar, puedes visitar el siguiente link: https://www.primordiumwow.com/es/forum/topic/15 o si deseas ver directamente un modelo de ejemplo visita: https://www.primordiumwow.com/es/bugtracker/report/3).
- Finalmente, haz clic en crear. Lo solucionaremos tan pronto como sea posible.


Es importante que sepas que esta comunidad la hacemos juntos. Tratamos de brindar, como equipo, la mejor experiencia y al menor coste asociado para ti posible. Es por eso que cada uno de estos reportes/informes son altamente beneficiosos tanto para nosotros como servidor como para ti como usuario y ser humano.

¡NO DUDES EN REPORTAR! Para eso está tu equipo de Primordium WoW constantemente trabajando para ti.